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海南白癜风早期症状
嘉兴在线新闻网     2018-01-19 15:11:33     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  位于富阳城区金平路与金苑路交叉口的香溢花园小区,4月12日正式被杭州富阳天羽物业管理有限公司接管。虽然才接管小区半个月,但是天羽物业已经把小区管理得井然有序。天羽物业董事长刘华告诉笔者,自接管小区后,物业公司就对小区业主进行了一个民意调查,倾听了业主的对小区发展的建议和意见,“之前小区是小区业主委员会自管的,遗留的问题比较多。接下来物业公司针对遗留问题进行统一梳理解决,着重开展环境卫生、小区安全等工作,给小区业主交一份满意的答卷。”

  倾听业主建议

  物业公司把工作落到了实处

  走进香溢花园小区物业服务中心,笔者发现物业工作人员正在筹备一块地面毯子,问其用处,物业工作人员告诉笔者,是要铺在小区里的停车场出入口的。“小区停车场在小区正门后方,出入口是一个大斜坡,到了夜深人静的时候,车主开车通过斜坡时,声音会非常大。”

  在工作人员的带领下,笔者来到了停车场出入口,发现斜坡处已经放置了一块毯子,车辆出入时的声音也很小。“因为物业公司刚入驻小区不久,很多事情并不了解,于是在前几天进行了一个民意调查,车辆出入停车场声音大便是业主反映的问题。”物业工作人员说。

  除了停车场的问题,笔者从小区一位业主那里还了解到,小区里的绿色植物也修剪过了。“之前小区没有物业公司管理,植物长得到处都是,树木把很多二三楼的业主家里都遮挡住了。草坪里也有许多杂草,一些草坪还因为车主停车而变得坑坑洼洼。”这位业主说,“物业公司在听了我们业主反映的问题后,确实把事情落到了实处。”

  为业主着想

  为业主提供良好的生活环境

  “天羽物业给业主们留了一个好印象,这是一个好的开始,但接下来的工作才是至关重要的。”天羽物业董事长刘华说,“每次物业公司员工开会,我就告诉他们要急业主所急,想业主所想,只有这样,才能得到他们的认可,才能方便开展一系列的工作,这是我一直提倡的智慧物业管理模式。”

  在香溢花园小区,笔者了解到,“之所以天羽物业公司会入驻小区,首先是小区业主委员会主动邀请,并得到区物业协会叶军会长的大力支持”。“之前小区业主委员会在寻求一个物业公司,多方比对之后选择了我们。”刘华说,“物业管理离不开小区业主委员会的支持,近期物业公司也在和业主们商量,把业委会机制健全起来。”

  刘华告诉笔者,在完成这项工作后,物业公司计划联合业委会,对小区业主的资料进行统一收集和录入。“因为小区之前没有物业公司管理,所以目前我们也没有小区业主的资料。只有了解了小区业主的信息,我们物业才能更好地去服务他们。在有了资料之后,物业就可以对小区门禁系统进行改造,这对于小区的安保方面,也是一个重大提升。”

  刘华说:“我们物业公司在富阳有四个项目,为了更好完成物业工作,我们会定期展开自查、互查。这样,一些自己无法检查出来的问题,在别人的帮助下,也可以很快发现,及时去解决。”

  笔者还了解到,由于小区小孩子比较多,物业公司对小区停车问题非常重视。“下一步将进行人车分流,做到行车、停车安全规范。一些破损的路面,也需要及时去修补。”刘华说,“除了这些方面,我们物业也要对自己的工作人员进行一系列的培训,提升员工的整体形象,以便更好地服务业主。此外,我们天羽物业坚决响应区住建局物管科王晶科长的号召,为争创‘全国最清洁城区’尽自己的一份绵薄之力。” 张京


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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